Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En olariventar, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de automatización empresarial.

olariventar, con domicilio en Rúa da Becerreira, 37, 36318 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política se aplica a todos los servicios y productos ofrecidos a través de olariventar.com y cualquier comunicación mantenida con nuestro equipo.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilice. Los datos pueden incluir información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos empresariales como nombre de la empresa y sector de actividad.

También registramos datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Datos Sensibles

No solicitamos ni procesamos categorías especiales de datos personales como información sobre salud, creencias religiosas o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con su consentimiento explícito.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad. Para la ejecución del contrato, procesamos datos necesarios para prestar nuestros servicios de automatización empresarial y gestionar su cuenta de usuario.

Con base en nuestro interés legítimo, analizamos el uso de nuestros servicios para mejorarlos y enviamos comunicaciones comerciales relacionadas con productos similares. Para marketing directo de otros servicios, solicitamos su consentimiento previo.

También procesamos datos para cumplir obligaciones legales como la conservación de facturas o la colaboración con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

4. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, dispone de varios derechos que puede ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Puede solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento
  • Derecho de limitación: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a support@olariventar.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en situaciones específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, sistemas de pago y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están obligados contractualmente a proteger su confidencialidad.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL para proteger la transmisión de datos y mantenemos copias de seguridad regulares.

El acceso a sus datos está restringido al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Todo nuestro equipo ha recibido formación sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad y actualizamos nuestros procedimientos según las mejores prácticas del sector y los requisitos normativos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, considerando los requisitos legales y nuestras necesidades empresariales legítimas.

Tipo de Datos Período de Retención Criterio
Datos de contacto de clientes activos Durante la relación comercial Prestación del servicio
Datos fiscales y contables 6 años Obligación legal
Datos de navegación web 24 meses Interés legítimo
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del interesado

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más largo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar cómo nuestros usuarios interactúan con nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies analíticas para entender el comportamiento de los usuarios y cookies de preferencias para recordar sus configuraciones. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

Para cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento mediante un banner informativo al acceder por primera vez a nuestro sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recogido inadvertidamente información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Delegado de Protección de Datos: support@olariventar.com

Teléfono: +34 911 384 764

Dirección postal: Rúa da Becerreira, 37, 36318 Vigo, Pontevedra, España

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).